党的二十大报告指出，要完善社会治理体系，健全共建治理共同体。创新社区治理体系，提升社区服务能力，打造基层治理高素质社工队伍，构建共建共治共享社区治理新格局变得尤为重要。通过多元化共治，联动效应，广泛发动群众决策共谋，发展共建，建设共管，效果共评，成果共享。
8月15日中午，石泉路街道泉新启航工作室“大梁”和“小梁”书记们利用午间开展“一午一时”线上论坛活动。居民区书记们就如何在党建引领下，探索社区共治共享的管理调研、促进提升社工“走四百”交流沟通工作方法，提升居民满意度与安全感谈想法、表观点。
普陀区“大梁带小梁”书记工作室带教书记陈文伟，泉新启航工作室带教书记陈丹谊、陆建萍，以及部分居民区党总支书记、副书记、储备干部参加本次论坛。会议由臻如府居民区党支部书记钱莉琳主持，街道泉新启航工作室带教书记钱萍作为嘉宾出席会议。
接下来，就让我们一起走进此次论坛，听听他们都有哪些真知灼见。
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陈文伟：
提升党建引领，坚持为民服务，居民区党组织认真分析研究工作计划，凝心聚力，组团入户，结合“四百”走访引导好楼组群，用好“一户一表”，发现楼组治理难点，回应民生难点。注重微网格管理，搭建共商共议平台，协调好社工、物业、业委会、党员、楼组长、社区达人、共建单位等，充分利用“红色议事厅”，广泛听取建议。积极引导居民参与小区建设，弘扬正能量。引领好队伍，带好班子。培育“五有”高素质社工，做到面对面聆听需求，心贴心给予帮助，零距离服务居民。运用“民情笔记”提升社工工作能力与沟通能力，学会凝聚整合资源，提升亲和力。不断总结经验做法，互动学习。通过“红色议事厅”平台汇总民意，推动治理。进一步推进管理服务水平和社区治理效能，不断学习经验做法。发挥领头雁作用，提升居民的满意度和安全感。
钱萍：
加强基层治理体系和治理能力。把好党建“方向盘”，加强沟通，凝聚共识，紧紧依托“3 + 1 + X”线上线下议事会，引导居民参与社区治理和志愿服务。提升居民满意度与安全感。整合多方力量，充分聆听群众声音，从其他社区的案例中撷取治理样本，打造人人齐参与、自治有活力的社区。将走“四百”社区治理、民生保障、居民自治有机结合。打造有情怀、能干事、善服务的社工队伍，建立经常性联系服务机制，满足居民多元需求。用脚步丈量社区，当好走访员、巡查员、信息员、调解员，弘扬好人好事，加强各类宣传，挖掘居民中的达人、能人参与自治。坚持以人为本、情法结合，提升社区治理温度。
陆建萍：
坚持党建引领，抓好管理。通过党员教育、社区服务、社区居民自治共治，健全机制。打造服务品牌，实现三大转变，使基层党组织坚强有力，群众自治充满活力，社区服务精准发力。以共建共治共享为主题，唱响红色篇章。凝聚各方力量，激活“红色细胞”，党员要发挥带头作用，积极传播党的声音，传递党的温暖。社工通过“四百”走访调研，制定工作标准。积极主动解决居民的急难愁盼问题，挖掘社区“能人”为小区治理献计献策，把好事办实，把实事办好。以机制为抓手，做亮“红色议事厅”。建立“民事民议-民事民决”机制，社区党组织牵头多方会商，做服务先锋，解群众所盼，弥补不足。全面推进高质量党建引领，找准“共建”切入点、“共治”着力点、“共享”结合点，开展多样化便民惠民服务，关注居民区“一老一小”和弱势群体，把党建工作与社区治理有效融合，打造自治共治共建共享新格局。
陈丹谊：
必须坚持党的群众路线。把维护好、发展好居民群众的根本利益作为一切工作的出发点和落脚点，想方设法解决居民群众普遍关注的问题。必须坚持实事求是。把实事求是贯穿到各项工作中，通过调研、“四百”走访等方式，摸清居民区实际情况，摸准存在的问题，摸透居民群众的所思所盼。必须坚持问题导向。敢于正视问题，善于发现问题，通过“四百”走访、调查研究，找到破解难题的方法和路径。加强对问题解决情况的督查督办和跟踪，切实把调查研究过程变成解决问题、改进工作方法的过程。
钱莉琳：
要坚持党建引领，加强宣传引导，组织更丰富的社区活动，调动起居民参与社区治理的积极性。充分发挥社工的作用，为有需要的居民提供个性化服务。更加注重宣传和引导的方式方法，不断探索和创新，以更加生动、形象、易懂的方式向居民传递信息和理念。与社区居民加强互动和沟通，了解他们的需求和困难，为他们的需求提供有效的解决方案，切实提升居民的安全感、获得感、幸福感。
陈安娜：
明确社区党建“政治建设”与“社会建设”双重功能。在推动政治建设的同时，引导和培育社会建设，通过搭建共建平台，培育志愿组织，发动和组织群众有序参与社区治理，实现社区共建共治共享。加强区域化党建，健全组织体系，通过党组织规范化、标准化建设，保障社区党建和服务的空间、资源，发挥党组织、党员的模范带头作用，引导社区自治良性运行。提升社区党建的服务力，抓住居民最关心的事情，破解社区治理的难点问题。通过联系群众、发动群众、服务群众，化解矛盾纠纷，提升社区服务。构建区域统筹、条块协同、上下联动、共建共享的党建引领社区治理新体系。完善党建联动管理机制、区域统筹融合机制、党建引领治理机制、专职力量支撑机制，推动“社区治理‘尖刀班’成员+网格员+物业管理员+志愿者”协同作战模式。
周昉：
加强党建引领，强化社工“四百”走访沟通工作方法。通过组织培训，加强社工的职业素养、沟通能力和服务意识，提高交流质量和效果。除了面对面交流外，还可利用微信、社区云等多种途径与居民开展交流。让社工的工作过程透明化，增强居民对社工的信任和满意度。加强团队协作和信息共享，避免重复劳动和资源浪费。完善居民参与机制，建立各类居民组织、举行居民代表会议，提高居民参与度和满意度。加强社区安全管理，增强居民的安全感。
许勇：
坚持党建引领， 深化“三驾马车”联合工作机制，进一步带动社区志愿者队伍发挥作用，不断探索法治、德治、自治、共治相结合的社区治理新模式，以点带面，打造一批可复制、可推广的样板，逐步提升整个社区的环境面貌及文明程度。在“四百”走访中，要根据不同的走访人群的特点，使用合适的谈话技术，以真诚尊重的工作态度与居民进行互动，及时回应居民需求，提供周到贴心的服务。
乐雯娟：
以党建引领带动社区自治。“四百”走访除了能提高社工的业务能力，也是一个充分了解居民的契机，能够掌握居民的急难愁盼问题，及时为民解忧。在走访过程中，也要多多宣传党的政策方针、精神文明创建工作、居民自治工作、安全小知识等，将各项工作进行串联，巧做引申。
李菊萍：
要加大宣传力度，营造良好氛围。充分运用宣传栏、电子屏、微信公众号等宣传方式，多维度立体式全覆盖，提高居民的知晓率、积极性、参与度，充分发挥群众主体作用，构建居民自治格局。要壮大志愿队伍。通过排摸走访，挖掘社区里有威望、有资源、有能力的党员群众，以各类社区活动为平台，凝聚党员代表、居民代表、业主代表，参与自治共治。围绕抓安全、治环境等方面，将小区打造为温馨和谐的幸福家园。通过“四百”走访等活动，改陋习、树新风；开展有针对性的社区活动，实现党组织共建、党员队伍共管、党建资源共享、科学发展共赢的共治目标。
接下来，街道将继续丰富论坛主题，创新论坛模式，强化顶层设计，打造基层治理“生力军”，提升社工交流沟通等工作能力，推动基层治理多元融合发展。
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